全員の営業力

当社に営業部はありません。
理由は、私たちはお客様と業者として関わるのではなく、お客様と長いお付き合いを見据えたパートナーを目指し、従業員一人ひとりが清掃と営業(コミュニケーション)を兼ねてお客様と接するよう努力しているからです。
中には、入社したばかりで、お客様と上手くコミュニケーションがとれない従業員もおりますが、そんな時には使用している清掃機具にある工夫をして、お客様とのコミュンケーションにつなげる努力・工夫をしております。
例えば、当社が使用している浸透イオン水生成装置「清流」にその名称を記載したテプラを貼っておきます。すると清掃会社にしては珍しい器具なので現場に置いておくと、ビル・マンションの管理者やオーナーが「この機具は、何に使うの?」と興味を示して声をかけてきてくれます。その時に、従業員がその「清流」についてご説明をすることにより、短い時間ですが口下手な従業員でもお客様とコミュニケーションを図ることができます。
これをきっかけに次にご訪問をしたときに会話が弾み、清掃に関するご相談をいただいたり、より交流を深めてまいります。こうした取り組みを地道に積み重ねていくことが信頼関係の構築につながります。
当社は、「また、この会社にお願いしたい」と思っていただけるような清掃サービスをご提供すると同時に「また、この人にお願いしたい」という人と人とのつながりを大切にした清掃と営業を兼ね備えた全員の営業力を高めております。

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