納期がある仕事ですので、作業の進捗を見ながら調整などを行っています。また、他部署のミーティングへ参加させていただき、情報の連携をとっています。
既存のマニュアルの改訂による修正や、新システムのマニュアルやガイドの作成などが主な仕事です。
新規のマニュアル作成などで、目次案だけで作業が始まる場合など、依頼先のイメージしている内容と一致させるのに苦労する事もあります。 システムリリースより先行して作成するため、テスト環境で画面をとるため画像の加工が多く、納期までの時間が短い時など大変な時もあります。
2名という少人数の部署ですが、情報の共有やおたがいに作成物に対してのアドバイスしたり、繁忙期などには声を掛けあい作業を分担したりしています。
主にWordを利用してマニュアルの作成をしていますが、作業するにあたり基本的なパソコンのスキルは必要です。また、文章や内容の構成力など自身で考え形にしていく事ができること、正確な仕事ができることも必要となります。テンプレートや作成ルールなどが決まっていますので、Wordの基本操作が分かれば大丈夫です。
納期があまりない時などは、時間外作業などが発生しますが、基本的には就業時間内で作業は終わりますので、自分の時間を有効に使えますよ。