株式会社テクノウェアシンク

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インストラクターについて



この現場の「管理者（リーダー）」としての仕事を教えてください。

　お仕事は、自動車ディーラー代理店様へのシステム全般にわたる支援業務です。保険会社社員を対象としたシステム操作研修、ＤＬ代理店へのシステム導入時の研修や保険改定・システム改定時のマニュアル作成、システム導入事務のサポート等幅広い業務を行っています。リーダーは支援業務を行いながら、メンバーの仕事量と業務の進捗状況を確認してお客様から要求される業務の配分を行っています。

職場環境は整っていますか？

お客様の本社ビル内でのお仕事なので、厚生施設を使用させていただけます。社食・喫茶ルームなどの環境が整っており、清潔で働きやすい職場です。


「管理者（リーダー）」として、日々心がけていることはありますか？

　お客様先で常駐して仕事を行う為、困ったことがあった場合には常に相談に乗りやすいよう話しやすい状態でいることを心がけています。出張や研修でメンバーとすれ違いになることも多いので、メール等を利用して情報は共有化するようにしています。


部下とは、日頃どのようにコミュニケーションをとっていますか？

少人数のグループなので、昼食は一緒にとり雑談しながら意見を聞くようにしています。


この現場で求められるスキルを教えてください。

保険事務の知識はもちろんですが、パソコンの基本的な知識も必要です。特にEXCEL、Word、PowerPointはマニュアルや資料つくりにかかせません。正しい言葉づかいやマナーも研修講師としては常にこころがけが必要となります。

応募を検討中の方へメッセージ

保険推進部隊の中で常に新しいシステムへの対応を要望されますので、少し難しい業務ですが非常にやりがいのある仕事です。はじめは分からないことも多いと思いますが、明るく優しい先輩が丁寧に指導してくれますので、安心してお仕事していただけると思います。